Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen zum Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns einen hohen Stellenwert. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Informationen verarbeitet werden, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen.

Die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung gelten für sämtliche Verarbeitungsvorgänge im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website, insbesondere bei:

• der Nutzung und dem Besuch der Website,

• der Aufgabe und Verwaltung von Bestellungen,

• der Durchführung von Zahlungen,

• der Beantragung von Rücksendungen oder Erstattungen,

• der Kommunikation mit unserem Kundenservice.

Sollten Sie das 16. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, dürfen Sie unsere Website und die damit verbundenen Dienste nicht nutzen. Falls personenbezogene Daten einer Person unter 16 Jahren versehentlich an uns übermittelt wurden, bitten wir um unverzügliche Kontaktaufnahme, damit die betreffenden Informationen entfernt werden können.

2. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf einer rechtlichen Grundlage gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2.1 Vertragserfüllung

Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, um vertragliche Leistungen bereitzustellen, insbesondere für:

• die Bearbeitung von Bestellungen,

• die Organisation und Durchführung von Lieferungen,

• die Abwicklung von Rückgaben und Kundendienstanfragen.

2.2 Gesetzliche Verpflichtungen

Bestimmte Datenverarbeitungen erfolgen zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen, beispielsweise im Zusammenhang mit:

• steuerrechtlichen Pflichten,

• Buchführungs- und Aufbewahrungsvorschriften,

• sonstigen gesetzlichen Compliance-Anforderungen.

2.3 Einwilligung

Soweit erforderlich, erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, insbesondere bei:

• nicht technisch erforderlichen Cookies,

• freiwilligen Informations- oder Benachrichtigungsdiensten.

2.4 Berechtigte Interessen

Darüber hinaus können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist, beispielsweise für:

• den Schutz der Website und von Benutzerkonten,

• die Erkennung und Verhinderung missbräuchlicher oder betrügerischer Aktivitäten,

• die Verbesserung technischer Systeme und Serviceleistungen.

3. Welche Daten verarbeitet werden

Im Rahmen unserer Geschäfts- und Serviceleistungen können unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden.

3.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Je nach Nutzung unserer Dienste können insbesondere folgende Angaben erhoben werden:

• Vor- und Nachname,

• Telefonnummer,

• E-Mail-Adresse,

• Lieferanschrift,

• Rechnungsanschrift,

• Bestellinformationen,

• Zahlungsnachweise,

• Informationen im Zusammenhang mit Kundenservice- und Supportanfragen.

3.2 Automatisch erfasste Informationen

Beim Besuch unserer Website können bestimmte technische Daten automatisch protokolliert werden, darunter:

• IP-Adresse,

• Browsertyp und Browserversion,

• Geräteinformationen und Gerätemodell,

• aufgerufene Seiten und Navigationsverhalten,

• Zeitpunkt des Zugriffs sowie Nutzungsdauer,

• Cookie-Einstellungen, sofern diese von Ihnen gespeichert wurden.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für festgelegte und rechtmäßige Zwecke verarbeitet.

Hierzu zählen insbesondere:

• die Abwicklung von Bestellungen, Lieferungen und Kundenserviceleistungen,

• die Übermittlung relevanter Bestell- und Versandinformationen,

• die Beantwortung von Kundenanfragen,

• die Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen,

• die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, Funktionalität und Servicequalität unserer Website.

Ohne eine vorherige ausdrückliche Einwilligung werden personenbezogene Daten nicht für Werbe-, Marketing- oder Promotionzwecke verwendet.

5. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies, um die technische Funktionsfähigkeit sicherzustellen und die Nutzererfahrung zu unterstützen.

5.1 Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb wesentlicher Websitefunktionen erforderlich, darunter:

• Warenkorbfunktionen,

• Authentifizierung und Login-Status,

• Speicherung von Spracheinstellungen.

5.2 Analyse- und Personalisierungs-Cookies

Cookies zu Analyse- oder Personalisierungszwecken werden ausschließlich aktiviert, nachdem Sie hierfür Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben.

Beim ersten Besuch unserer Website wird ein Cookie-Banner bzw. ein Einwilligungsfenster angezeigt.

Ihre Cookie-Einstellungen können jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers oder über verfügbare Cookie-Verwaltungstools angepasst, eingeschränkt oder gelöscht werden.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Offenlegung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich insoweit, wie dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• Zahlungsdienstleister,

• Versand- und Logistikunternehmen,

• Anbieter technischer Infrastruktur sowie IT-Dienstleistungen.

Alle Dienstleister sind verpflichtet, angemessene Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen einzuhalten und die erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln.

7. Internationale Datenübermittlungen

Sollte eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR/EEA) erforderlich sein, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet wird.

Zu diesem Zweck können insbesondere die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) oder vergleichbare rechtliche Schutzmechanismen eingesetzt werden.

8. Schutz personenbezogener Informationen

Zur Sicherung personenbezogener Daten werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt.

Hierzu gehören insbesondere:

• TLS-verschlüsselte Datenübertragungen,

• Speicherung in geschützten Systemumgebungen mit kontrollierten Zugriffsrechten,

• regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Schwachstellenanalysen,

• fortlaufende Datenschutzschulungen für Mitarbeitende mit Datenzugriff.

Diese Maßnahmen dienen dazu, unbefugte Zugriffe, Datenverluste, Offenlegungen oder missbräuchliche Verwendungen personenbezogener Daten zu verhindern.

9. Speicherdauer und Umgang mit Datenschutzvorfällen

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Bestimmte Bestell- und Transaktionsdaten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten für einen Zeitraum von bis zu fünf Jahren gespeichert werden.

Sollte es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, werden betroffene Personen sowie die zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen informiert, sofern eine entsprechende Benachrichtigung gesetzlich erforderlich ist.

10. Rechte betroffener Personen

Nach Maßgabe der DSGVO stehen Ihnen verschiedene Datenschutzrechte zu.

Hierzu gehören insbesondere:

• das Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten,

• das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten,

• das Recht auf Löschung personenbezogener Daten,

• das Recht auf Einschränkung bestimmter Verarbeitungsvorgänge,

• das Recht auf Erhalt einer Datenkopie und Datenübertragbarkeit,

• das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit von Datenverarbeitungen, die vor dem Zeitpunkt des Widerrufs erfolgt sind.

11. Schutz von Minderjährigen

Wir richten unsere Dienstleistungen nicht an Personen unter 16 Jahren und erfassen deren personenbezogene Daten nicht wissentlich oder absichtlich.

Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass personenbezogene Daten einer Person unter 16 Jahren verarbeitet wurden, werden die betreffenden Informationen unverzüglich entfernt.

Eltern oder gesetzliche Vertreter können die Berichtigung oder Löschung entsprechender Daten verlangen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.

Wir behalten uns vor, diese Erklärung anzupassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder betrieblicher Erfordernisse notwendig wird.

Über wesentliche Änderungen informieren wir Nutzerinnen und Nutzer durch geeignete Kommunikationswege, beispielsweise per E-Mail oder durch entsprechende Hinweise auf der Website.

Wir empfehlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig einzusehen, um über die jeweils aktuelle Fassung informiert zu bleiben.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu dieser Datenschutzerklärung oder zu Ihren Datenschutzrechten haben oder Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit oder Widerruf einer Einwilligung ausüben möchten, können Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen:

E-Mail: bonjour@decofivon.com

Telefon: +1 (716) 602-7642

Adresse:
1901 Lenoir Dr E #D3
Wilson, NC 27893
USA

Wir werden Anfragen innerhalb eines angemessenen Zeitraums bearbeiten und Unterstützung im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften leisten.